REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG KOSMETYCZNYCH I REZERWACJI WIZYT

Salon Kosmetyczny EFECT Ewelina Górska
ul. Utrata 4A, 16-400 Suwałki

Data obowiązywania: 09.06.2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Salon Kosmetyczny EFECT.
2. Rezerwacja terminu wizyty oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
3. Salon świadczy usługi kosmetyczne, kosmetologiczne, pielęgnacyjne oraz inne usługi znajdujące się w aktualnej ofercie.

§2. Rezerwacja wizyt

1. Wizyty można rezerwować:
   • telefonicznie,
   • osobiście,
   • przez media społecznościowe,
   • przez system rezerwacyjny online.
2. Rezerwacja uznawana jest za skuteczną po jej potwierdzeniu przez salon.
3. Salon może wymagać wpłaty zadatku przy wybranych usługach.
4. Wysokość zadatku ustalana jest indywidualnie i podawana klientowi przed dokonaniem rezerwacji.

§3. Odwołanie wizyty

1. Klient może bezpłatnie odwołać lub przełożyć wizytę najpóźniej 24 godziny przed umówionym terminem.
2. W przypadku odwołania wizyty później niż 24 godziny przed terminem lub niepojawienia się na wizycie:
   • zadatek przepada,
   • salon może odmówić rezerwacji kolejnych terminów bez wcześniejszej przedpłaty.
3. W wyjątkowych sytuacjach losowych salon może odstąpić od powyższych zasad.

§4. Spóźnienia

1. Klient zobowiązany jest do punktualnego stawienia się na wizytę.
2. Spóźnienie powyżej 15 minut może skutkować:
   • skróceniem zabiegu,
   • zmianą zakresu usługi,
   • odwołaniem wizyty.
3. W przypadku odwołania wizyty z powodu znacznego spóźnienia salon może potraktować wizytę jako niezrealizowaną z winy klienta.

§5. Przeciwwskazania do zabiegów

1. Klient zobowiązany jest do poinformowania specjalisty o:
   • chorobach przewlekłych,
   • alergiach,
   • ciąży,
   • przyjmowanych lekach,
   • przebytych zabiegach medycznych i estetycznych,
   • innych okolicznościach mogących mieć wpływ na bezpieczeństwo zabiegu.
2. Podanie nieprawdziwych lub niepełnych informacji może skutkować odmową wykonania zabiegu lub wyłączeniem odpowiedzialności salonu za skutki zabiegu.
3. Salon ma prawo odmówić wykonania zabiegu, jeżeli istnieją przeciwwskazania zdrowotne.

§6. Efekty zabiegów

1. Efekty zabiegów są indywidualne i zależą od:
   • wieku,
   • stanu zdrowia,
   • stylu życia,
   • pielęgnacji domowej,
   • przestrzegania zaleceń pozabiegowych.
2. Salon nie gwarantuje identycznych efektów jak przedstawione na zdjęciach lub materiałach promocyjnych.

§7. Reklamacje

1. Reklamacje można zgłaszać:
   • osobiście,
   • mailowo na adres efectsalon@gmail.com.
2. Reklamacja powinna zawierać:
   • imię i nazwisko klienta,
   • datę zabiegu,
   • opis zastrzeżeń.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.
4. Reklamacja nie obejmuje sytuacji wynikających z:
   • zatajenia przeciwwskazań,
   • niestosowania zaleceń pozabiegowych,
   • naturalnych reakcji organizmu.

§8. Postanowienia końcowe

1. Salon zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
2. Aktualna wersja Regulaminu dostępna jest w salonie oraz na stronie internetowej.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.